CRM-Seminare

Customer Relationship Management ist in aller Munde. Gerade im Online-Umfeld wird mit dem Digital-CRM-Ansatz eine Wiedergeburt gefeiert. Wir vermitteln Ihnen sowohl das theoretische als auch das praktische Wissen zur Einführung und Betreuung von CRM-Applikationen und -Strategien.
Sollten Sie Fragen oder eine Terminanfrage haben, so stehen wir Ihnen jederzeit gerne per E-Mail info@ecommerce-akademie.de oder telefonisch unter 06435/5480-251 zur Verfügung.

Dauer: 1 Tag bzw. 7 Zeitstunden
Seminarformen: Online-Seminar oder eLearning (Start sofort)
Abschluss: Teilnahmebescheinigung
Anmeldung: direkt online oder telefonisch unter 06435 / 5480251
Preis: 690 € pro Teilnehmer und Seminar

CRM-Seminar Grundlagen

Das CRM-Seminar Grundlagen vermittelt alle wesentlichen Grundlagen und Theorien für die Planung und Einführung von Customer Relationship Management. Ein Schwerpunkt bildet hierbei auch die Auswahl geeigneter CRM-Tools. Weitere Themen sind die Ausarbeitung einer globalen CRM-Strategie, Identifikation von Einsatzszenarien und die Projektplanung für ein CRM-Projekt. Abgerundet wird das Seminar durch einen Praxis-Workshop. Dieses Seminar ist ideal für alle Mitarbeiter und Entscheider im Bereich Marketing, IT und Customer Care geeignet.

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CRM-Seminar Advanced

 Dieses Vertiefungsseminar wurde speziell für Fortgeschrittene im CRM-Bereich konzipiert. Aufbauend auf die Themen und Inhalte des Grundlagen-Seminars erfolgen in diesem Seminar Vertiefungen in den Bereichen Tools, Technologie, Einsatzszenarien und die Einführung entsprechender Key Performance Indikatoren. Zielgruppe dieses Seminars sind Entscheider und Profis aus den Bereichen Marketing, IT und Management.
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CRM Anwender-Schulungen

Wir bieten Ihnen auch individuelle Anwender-Schulungen für folgende CRM-Systeme an:

  • Salesforce CRM Schulung
  • Sugar CRM Schulung
  • vTiger CRM Schulung
  • Adito CRM Schulung
  • SAP CRM Schulung
  • Microsoft Dynamics CRM
  • Oracle Service Cloud Schulung
  • servicenow Customer Service Management
  • Lexware Kundenmanager
  • actindo

Senden Sie uns einfach und unverbindlich eine Anfrage.

Sie wünschen eine individuelle Schulung?

 Kein Problem. Wir erstellen Ihnen gerne ein Angebot für Ihr individuelles Seminar / Schulung zu Ihrem Wunschtermin. Senden Sie uns einfach eine Anfrage.

Jetzt neu: Alle Seminare werden ab sofort online durchgeführt
Wir schulen Sie direkt an Ihrem PC – sparen Sie Zeit und Geld und wählen Sie den idealen Ort Ihrer Weiterbildung selbst. Jedes Seminar bieten wir natürlich auch noch als Vor-Ort-Seminar in unseren E-Commerce-Seminarcentern an.

Termine der Individuellen Schulung: auf Anfrage

Lehrgang Onlineshop-Manager
Lehrgang E-Commerce-Projektmanager
Lehrgang E-Commerce-Architekt
Lehrgang CRM-Experte
Lehrgang SEO-Experte
CRM-Softwareauswahl
ERP-Softwareauswahl
Softwareauswahl-Beratung
Softwareauswahl-Plattform
IT-Zertifizierungs-Lehrgänge

E-Commerce-Seminare
Branchen E-Commerce-Seminare
Internationale E-Commerce-Seminare
M-Commerce-Seminar
ebay-Seminar
amazon-Seminar
CRM-Seminare
Shopping 2.0 Seminar
Google-Schulungen

Shop-Schulungen
CMS-Schulungen
Online-Marketing-Seminar
SEO-Seminare
Linkedin Seminar
Youtube Seminar

E-Commerce-Seminarcenter
E-Commerce-Marktplatz
E-Commerce-Magazine
E-Mail Marketing Akademie
Künstliche Intelligenz Akademie
IFDW – Institut für digitale Wirtschaft
Softwareevaluierung

Die eCommerce-Akademie bietet seit 2008 E-Commerce-Seminare & E-Commerce-Schulungen in folgenden Städten an:

Deutschland: Koblenz, Mainz, Trier, Landau, Hamburg, Berlin, Düsseldorf, Köln, Frankfurt, Dresden, Stuttgart, Nürnberg und München
Österreich: Wien, Krems, Eisenstadt, Graz, Salzburg und Dornbirn
Schweiz: Zürich, Basel und Bern

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